भारत के 1.3 करोड़ किराना स्टोर्स की वापसी
भारत में 1.3 करोड़ से भी ज्यादा किराना स्टोर्स हैं।
कई सालों तक FMCG ब्रांड्स का कारोबार इन्हीं किरानों से चलता था।
फिर आया क्विक कॉमर्स — Blinkit, Zepto, Instamart जैसे प्लेटफॉर्म।
ब्रांड्स ने ध्यान ऑनलाइन बेचने पर लगाया।
किरानों को नजरअंदाज किया गया, स्टॉक्स कम हुए, और डिस्काउंट सिर्फ ऑनलाइन दिए गए।
किरानों को नजरअंदाज किया गया, स्टॉक्स कम हुए, और डिस्काउंट सिर्फ ऑनलाइन दिए गए।
फिर क्या हुआ?
- डिस्ट्रीब्यूटर नाराज़ हो गए
- मार्जिन घट गए
- FMCG ब्रांड्स ने अपना मजबूत रिटेल बेस खोने का खतरा मोल लिया
“Quick commerce तेज़ है, लेकिन वफादार नहीं।”
अब ब्रांड्स की वापसी हो रही है
किरानों के साथ पुराना रिश्ता फिर से मजबूत किया जा रहा है:
- ITC: प्रीमियम पैक, बेहतर मर्चेंडाइजिंग
- Dabur: स्मार्ट डिमांड टूल्स + आसान क्लेम प्रोसेस
- Coca-Cola: “Coke Buddy” ऐप से 1 मिलियन दुकानों तक पहुंच
- Parle: तेज़ स्टॉक रिफिलमेंट, कोई स्टॉक आउट नहीं
- Nestle: डायरेक्ट रिलेशनशिप, कम बिचौलिये
- Tata Consumer: किराना मार्जिन बढ़ाया – भरोसा भी कमाई है
डिस्ट्रीब्यूटर्स ने कहा:
“अगर ऑनलाइन 20% छूट है, तो हमें भी चाहिए।”
₹10 वाला बिस्किट पैक अगर ऑनलाइन ₹8 में बिकता है, तो ऑफलाइन का भरोसा टूटता है।
₹10 वाला बिस्किट पैक अगर ऑनलाइन ₹8 में बिकता है, तो ऑफलाइन का भरोसा टूटता है।
असलियत क्या है?
- क्विक कॉमर्स के 10 मिलियन ऐप इंस्टॉल हो सकते हैं
- लेकिन भारत चलता है किराना क्रेडिट, रजिस्टर और भरोसे पर
- एक ऑर्डर 10 मिनट का होता है, पर एक किराना रिश्ता 10 साल का
FMCG की असली लड़ाई किसकी है?
यह ITC और HUL के बीच नहीं है।
यह लड़ाई है तुरंत छूट बनाम लंबी वफादारी की।
“हमें बचे-कुचे मत समझो।” — AICPDF (ऑल इंडिया कंज़्यूमर प्रोडक्ट डिस्ट्रीब्यूटर्स फेडरेशन)
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